Communication, STRATEGIE

Communication institutionnelle / ORANGE CI

ORANGE a opté depuis 2015 pour une nouvelle communication institutionnelle « VOUS RAPPROCHER DE L’ESSENTIEL » en lieu et place de celle bien connue de : LA VIE CHANGE AVEC ORANGE . Cette communication fait partie de son nouveau plan stratégique quinquennal 2020.Sauf qu’il n’est pas aisé de mettre en place une campagne globale mondiale, dans un environnement marqué par tant de disparités entre régions

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Communication, COUPS DE GUEULES

Communication Produit / Cas de NESCAFÉ 3in1 de Nestlé

NESTLÉ a bel et bien réussi un bon mix de lait, de sucre et de café d’après le consommateur que je suis; mais Je me suis rendu compte que le retour de satisfaction clientèle était mauvais au niveau de mon entourage. Très mauvais même surtout auprès de ceux à qui j’en ai offert ! Étonnant ! Sont-ils allergiques au café ? Non ! Ont-ils un problème avec le lait ou le sucre ? Non plus ! En fait, le problème est ailleurs !

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