Les Erreurs Stratégiques en E-Commerce / Cas de CDISCOUNT

Publié le par kingmakersmarketing

E-Commerce : LE FIASCO IVOIRIENsticker-cote-divoire-01  DE  CDiscount !

CDISCOUNT a fermé ses portes en Côte d’ivoire ce 05 décembre 2016 après 03 années de bons et loyaux services. Retour sur la débâcle commerciale et le raté stratégique d’une structure qui se voulait le précurseur du e-commerce (CDiscount s’était auto-proclamé leader du e-commerce en Côte d’Ivoire !) en Afrique Francophone et dont le e-Marketing n’aura pas pu sauver du naufrage dans les lagunes d’Abidjan.

♥ Les Tendances du E-Commerce en Côte d’Ivoire

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Communication Produit / Cas de NESCAFÉ 3in1 de Nestlé

Publié le par kingmakersmarketing

UN  BON PRODUIT INCOMPRIS A CAUSE D’UNE COMMUNICATION LOUPÉE !

J’adore ce produit ! Je le consomme chaque matin. Il est bon, bien dosé, parfaitement adéquat à des (très) petits amateurs de café comme moi. NESTLÉ a bel et bien réussi un bon mix de lait, de sucre et de café d’après le consommateur que je suis !

Et c’est bien à ce niveau que ça commence à coincer. Je me suis rendu compte que le retour de satisfaction clientèle était mauvais au niveau de mon entourage. Très mauvais même surtout auprès de ceux à qui j’en ai offert ! Étonnant ! Sont-ils allergiques au café ? Non ! Ont-ils un problème avec le lait ou le sucre ? Non plus ! En fait, le problème est ailleurs !

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